Оператор call-центра - Астрахань

Поиск работы — ответственная задача, поиск любимой работы — задача со звездочкой. Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал.

Оператор call-центра входит в топ-10 самых востребованных профессий, при этом она не требует специальных знаний и образования.

ООО ПКО «ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ» — прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская организация. Главное для нас — развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм.

И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды!

Обязанности:
•Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности.
•Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора на входящих и исходящих звонках.
•Повышать финансовую грамотность клиентов путём разъяснения последствий.
•Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение.
•Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе.

Требования:
•Хорошие коммуникативные навыки.
•Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь.
•Нацеленность на результат. Обучаемость.
•Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка.
•Эта профессия прекрасно подойдет выпускникам, которые ищут первую работу.
•Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Условия:
•Фиксированный оклад 50 000 руб. на руки.
•Гарантированная фиксированная премия 10 000 руб. на руки в первые 3 месяца работы, далее ежемесячная премия (% от взыскания).
•Бонус 10 000 руб. за рекомендацию друга на работу.
•Официальное оформление в соответствии ТК РФ со всеми социальными гарантиями с 1го дня работы.
•Вводное обучение.
•Работа в уютном офисе, после прохождения испытательного срока возможен удаленный формат работы.
•Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, выходные Сб.-Вс.
•Дружный коллектив.
•Возможность профессионального роста и развития.